• Welcome to EC-China
  • Welcome to EC-China
  • Welcome to EC-China
  • ログイン |
  • 会員登録 |
  • カート(0) |
  • マイページ |
  • 国際追跡
  • 日元汇率:0.06337 (100日元=6.3370元)
    ご利用マニュアル
    現在地:ホーム > EC·Chinaについて > 利用規約
    利用規約

    EC-China利用規約


    EC-China(以下「当方」といいます)をご利用いただきありがとうございます。

    当方の(タオバオ、アリババ、Tmall等)中国輸入代行サービスをご利用いただく際の利用規約を以下の通りとし、適用いたします。

    当方のサービスをご利用いただく場合は、以下の規約に同意いただいたものと判断させていただきます。



    1.ご注文方法について

    ご注文は、ご利用マニュアルの中の「ご注文方法の流れ」のご説明に添ってご注文くださいませ。

    ご注文いただく際、「簡易検品」をご希望の商品と「詳細検品」をご希望の商品がありましたら、検品時の混乱を防ぐために「簡易検品の商品」と「詳細検品の商品」を分けて別々にご注文いただきますようお願い致します。

    ※尚、簡易検品か詳細検品を分ける方法は、

    ご注文時に表示される「有料サービスをお選び下さい。」のところで【○C:詳細検品】をお選びいただいた際は「詳細検品」、【○C:詳細検品】お選びいただかなければ自動的に「簡易検品」となります。



    2.お支払い方法について

    お支払い方法は、銀行振込、Paypal(クレジットカード決済)、チャージ残高 をお選びいただくことができます。

    お支払い方法はとても簡単です。

    ご注文いただいた祭の流れに添って「代金のお支払い」までお進みいただくと「代金のお支払い」の右下に下記の「お支払い方法をお選び下さい。」が表示されます。

    お支払いは、銀行振込、Paypal(クレジットカード決済)、チャージ残高 をお選びいただきクリックしてお進みください。

    尚、お支払い方法詳細は、ご利用マニュアルの「お支払い方法のご案内」をご覧ください。



    3.発送方法について

    国際発送の方法は、EMS(国際スピード便)・佐川急便(中国流通王)・DHL等航空便と、その他に特殊航空便、船便がります。

    お荷物の内容や大きさ、数量等お荷物の状況により発送方法は異なりますので、国際発送が可能で安く発送できる方法を当方で選び発送致します。

    国際発送の料金につきましては、「各種料金」をご覧ください。

    尚、発送方法のご希望やご指定は承っておりませんのでご了承いただきますようお願い致します。



    4.検品について

    ①検品には、スピーディーな「簡易検品」と、一つ一つ確認する「詳細検品」があります。

    お急ぎの場合には簡易検品をお選びいただき、不良品を減らす場合には詳細検品をお選びください。

    尚、検品の料金につきましては、「各種料金」をご覧ください。

    ※(注)開封しない商品

    外箱、外袋の包装状態によっては一度開封すると開封前の状態に戻すことができない包装の場合には開

    封致しません。検品は外観からの判断となります。

    開封することで商品価値が損なわれる恐れがある商品がある商品及びその包装は開封致しません。

    検品は外観からの判断となります。


    ②検針は行っておりません。また、家電製品・電気機器の通電検査や機械等の動作確認、専門の知識が必要となる検品は行っておりません。


    ③特に激しい汚れや大きなキズ、破損は販売店に対応を求めますが、小さなキズやほつれ、ポケット内の裏地のほつれや剥がれ等は不良品扱いとならない販売店もありますので販売店のランクや価格を充分に考慮していただきますようお願い致します。

    特に低価格商品(例:30元40元以下の商品)の場合不良品の多さが目立ちます。

    低価格商品の場合、販売店が対応してくれないことが多々ありますのでご理解とご注意をお願い致します。


    ④詳細検品はできる限り細かく検品致しますが、日本で行われるような精密で高度なレベルの検ではありませんので予めご了承いただきますようお願い致します。

    また、検品は商品の品質や性能及び素材等を保証するものではありません。



    返品について

    ①お客様の都合による返品にはご対応致しかねますので予めご了承ください。


    ②検品にて不良や不具合が判明した場合、販売店に交換や返品依頼の交渉を致します。交換対応となった場合は交換を、返品対応となった場合にご返金をさせていただきます。

    上記4.でも記載致しましたが、小さな不良不具合の場合、販売店が対応をしないケースも多々あり交換もご返金もできない場合がありますので、こちらも予めご了承ください。


    ③商品がお手元に到着後、不良が判明した場合恐れ入りますが不良商品、不良箇所の写真の送付をお願い致します。

    尚、商品がお手元に到着後、不良不具合のご連絡は商品到着後7日以内にお願い致します。

    7日を過ぎた場合ご対応はできかねます。どうぞご了承ください。



    6.キャンセルについて

    ①商品の仕入れ(購入)代金をお支払いいただく前であれば、キャンセルできます。


    ②商品を仕入れ(購入)後のキャンセルはお受けできません。

    また、偽ブランド、コピー商品であることを理由にしたキャンセルは販売店が対応しませんので、当方もご対応致しかねます。

    加えて、お客様の都合によるキャンセルもご対応致しかねます。

    いずれも予めご了承いただきますようお願い致します。



    7.「無在庫販売」では、個々に発送するお荷物の量にご注意ください。

    「無在庫販売」の商品の発送(配送)は、販売者となるショップ様を通さず、商品の購入代行業者が中国から実際の購入者様宛に個々に発送するサービスです。そこで、税関をスムーズに通関できるように、個々のお荷物の量にご注意が必要です。



    (1)1度に発送するお荷物の総重量は20kg以内です。

    ①実質的な総重量が、20kg以内


    ②箱が大きい場合体積計算(公式)で算出されますが、その計算による重量も20kg以内

    いずれも20kgを超えた場合、お荷物は税関で開封検査され関税・消費税の対象となります。

    その場合、当社では一切責任を負いませんので、ショップ様と購入者様の間で処理、解決をお願い致します。




    (2)1度に発送するお荷物の発送伝票に記載する商品は最大2点までです。

    お荷物の発送伝票には、お荷物の内容を記載する欄がありますが、税関をスムーズに通関するために、発

    送伝票に記載する商品数量は最大2点までとさせていただきます。

    記載する商品数量が3点以上になった場合、お荷物は税関で開封検査され関税・消費税の対象となります。

    その場合、当社では一切責任を負いませんので、ショップ様と購入者様の間で処理、解決をお願い致します。


    (3)現時点におきましては、上記の通り1)重量は20kg以内、(2)商品数は最大2点とさせていただいておりますが、通関検査の状況が変化することもあります。通関検査の状況が変わり対象のお荷物が、関税・消費税の対象或いは没収の対象となった場合、当社では一切責任を負いませんので、ショップ様と購入者様の間で処理、解決をお願い致します。



    8.「無在庫販売」はAMAZON(アマゾン)には向きません。

    商品のお届けまでに日数を必要とする「無在庫販売」はAMAZONには向きません。

    AMAZON(アマゾン)へご出品の場合には「無在庫販売」はおやめください。

    当社でもAMAZON(アマゾン)にご出品されるショップ様(お客様)の「無在庫販売」へのサービスやご対応はお断りさせていただきます。

    もし、AMAZON(アマゾン」に「無在庫販売」で出品され問題が発生した場合、当社では一切責任を負いません。

    加えて、AMAZON(アマゾン)以外のインターネットショッピングサイトで「無在庫販売」され問題が発生した場合にも、当社では一切責任を負いません。



    9.お取り扱いできない商品

    ●中国政府が輸出規制の対象としている商品

    ●日本政府が輸入規制の対象としている商品

    ●非正規品、コピー商品、著作権を侵害する海賊版(DVD,CD)

    ●ポルノ等公序良俗に反する商品やその他社会の秩序を乱すと考えられる商品

    タオバオ、アリババ、Tmall等で評価非常に悪い店舗の商品

    ●ワシントン条約に該当する商品

    尚、商品購入後にお取り扱いできない商品と判明した場合、当方では返品・返金等一切ご対応致しかねます。


    10.免責事項について

    以下に示す事項が発生した場合の損害等について、当方ではいかなる責任も負いません。

    ●仕入れ(購入)依頼を受けた商品が偽ブランド、コピー商品だった場合。

    ●お客様よりいただいた情報に誤りがあり、仕入れ(購入)代行した場合。

    ●AMAZON(アマゾン)等に「無在庫販売」の方法で出品され問題が起こった場合。

    ●AMAZON(アマゾン)以外のショッピングサイトに「無在庫販売」の方法で出品され問題が起こった場合。

    ●「無在庫販売」において、お荷物が税関で開封検査され関税・消費税の対象となった場合。

    ●商品の配送、輸送中に発生した問題(破損、汚れ、紛失等異常事態)の補償責任は全て配送会社(輸送・物流会社)に属します。

    ●税関で商品が没収された場合。

    ●地震や洪水、大雨や土砂崩れ等々の災害により配送ができなくなった場合。

    ●紛争、戦争、暴動、テロ、労働争議等々により配送ができなくなった場合。

    尚、これらの内容に準ずる事項は全て免責対象となります。


    11.注意事項

    ●商品の品質や特性、性能等については全てお客様の判断となります。

    ●当方が商品の品質や素材、特性や性能を保証することはありません。

    ●税関では商品の検品をするために梱包を開封することがあります。

    ●関税や消費税等の税金はお客様のご負担となります。当方が負担することはありません。

    タオバオ・アリババ・Tmall等の販売店の中には偽ブランドやコピー商品を販売しているところもあります。

    タオバオ・アリババ・Tmall等の販売店の問題で発生したトラブルについて、お客様よりご依頼があれば当方も販売店に対し必要な対応や交渉は致しますが、そのトラブルに対し当方は一切責任を負いません。

    お客様には以上の内容を予めご了承頂き、商品の仕入れ(購入)の際にはくれぐれもご注意いただきますようお願い致します。


    12.規約の変更について

    当方はお客様の承諾を得ることなく本規約を随時変更できるものとし、お客様はこれを承諾するものとします。

    top